*画像あり*ベルタ酵素の定期購入の解約方法と悪い評判の真相とは

*画像あり*ベルタ酵素の定期購入の解約方法と悪い評判の真相とは

 

 

ダイエット効果が高く、高評価を得ているベルタ酵素は公式サイトの定期購入が最安値です。

 

ですが、定期購入には「簡単に解約できるかどうか」という心配が付きものですよね。

 

解約方法については簡単だったとの口コミが多いのですが、中には

 

「解約後に高圧的なメールが何通も届いた」
「なぜ辞めるのかをしつこく聞かれた」
「解約電話の対応が悪かった」

 

等、嫌な思いをした方もいるようです。

 

こんな怖いことを聞いたら単品よりずっと魅力的なプランでも、解約がネックになって二の足を踏んでしまいますよね。

 

果たしてこれらの噂は本当なのか、実際に私がベルタ酵素解約した時の対応を詳しくまとめました!

 

解約までの一部始終を書いていますので是非最後まで読んでみて下さいね。

 

ベルタ酵素の解約方法 メールでも電話でもOK!

 

ベルタ酵素の定期購入には、「〇回の受け取りが条件」といった縛りはありません。

 

そのため申し込んだ後、自分には合わないと感じたらすぐに解約することができます。

 

解約方法については、公式サイトに

 

定期便パックの解約については次回お届け日の10日前までに、

 

お電話又は電子メールにより受け付けをしております。

 

ご解約の手続きには解約理由が必要事項となっております。

 

と書かれてあります。

 

メールでも解約ができるのは嬉しいですね。

 

ですが、10日前までの連絡と少し期間が早いので、解約を決めたらすぐに連絡をした方が良いかもしれません。

 

メールでの解約方法

 

メールで解約をしたい場合は公式サイトの右上にあるお問い合わせフォームからメールを送るだけで大丈夫です。

 

 

 

解約理由が必要なので、「問い合わせ内容」の欄に理由も合わせて記入して下さいね。

 

メールだとタイムラグが発生する場合もあるので、少し早めに連絡すると安心です。

 

電話での解約方法

 

解約時の連絡先は、公式サイト右上の電話番号にかけて下さい。

 

 

 

私は電話で解約手続きをすることにしました。

 

元々断るのが苦手なので、ちょっとドキドキしながら電話をかけます…。

 

電話は1コールですぐに繋がり、優しそうな女性の方が出ました。

 

最初に定期購入の解約をお願いしたい旨を伝えると、確認のための名前、電話番号を聞かれました。

 

スタッフの女性「今回酵素ドリンクのご解約ということですが…お口に合いませんでしたか?」

 

どこの商品の定期購入でも、解約時には大体理由を聞かれますよね。

 

解約理由ですが、私としては味は美味しいし肌の調子も何だか良いしで、ベルタ酵素への不満は特にありませんでした。

 

どう言おうかな…と思いながら、

 

「体調が悪くて酵素ドリンクを飲むのを一度止めたい」

 

と、解約理由を自分都合にして伝えました。

 

この理由について何か言われることはないので、味が合わなかった、必要なくなった、金銭的に続かない等何でも良いと思います。

 

スタッフの女性「そうなんですね。お大事になさってください。

 

また体調の良い時に再開したい場合はお電話一本で申し込めますので、よろしくお願いいたします。」

 

 

えっ!?再開も自由にできるんだ。

 

 

それでは…「再開した場合、付属のチアシードもまた付いてきますか?」

 

スタッフの女性「申し訳ありません、チアシードは初回限定の方のみにお付けしております。」

 

そりゃそうですよね(苦笑)

 

ただ通常購入ができない酵素サプリが毎月付いてくるので、もう一度ベルタ酵素を飲みたくなったら定期購入を再開した方がお得だと思います。

 

最後は、また機会がありましたらよろしくお願いいたします、と伝えて電話は終了しました。

 

合計3分程の、丁寧でスピーディーな対応でした。

 

 

ちなみに、電話での解約では解約完了メールのようなものは届きませんが、公式サイトのマイページから確認できます。

 

 

 

 

その後も、最初に書いたような「高圧的なメール」等も届いていませんので、ご安心ください。

 

 

ベルタ酵素は一度きりの購入でも楽に解約できました!

ベルタ酵素 定期コース

 

結果として、ベルタ酵素の解約時の対応はとても丁寧で、嫌な感じも強引な引き留めも全くありませんでした。

 

解約をした後でも、また定期購入を再開できるのは嬉しいですね。

 

酵素サプリが付いてきて割引率も高いので、単品で買うよりお得ですよね。

 

今回、一部の口コミサイトで見かけた悪い印象はなかったのですが、

 

 

公式サイトとしても定期購入の解約を次のように考えているようです。

 

酵素ドリンクは初めてだけど、

 

お得にお試ししていただけるようベルタ酵素定期便は、

 

1回からいつでも解約可能にしています。

 

商品の良さを実感して継続頂きたい為、

 

「強制的に続けなきゃいけない」という状態を無くしました。

 

仮に悪い口コミが本当だとすると、もしかしたら昔は引き止め等もあったのかもしれません。

 

しかし今は、購入者が満足して継続できるよう、気軽に申し込めて楽に解約できるというスタイルのようです。

 

ベルタ酵素を解約する評判は良くなかったので不安でしたが、簡単でした!

 

何なら解約して再開して…を繰り返せる位なので、気になる方は気負わずに申し込んでみて下さいね。